常見問題
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Q如何線上購書？
A →步驟1 在〝書籍查詢〞完後，將要購買的書籍勾選放入購物車清單/或直接購買。
→步驟2 在購物車清單可修改/刪除訂書內容，確認後按「確認購買」或「繼續選購」。
→步驟3 按「確認購買」後，請確定訂購表單內之書名及ISBN是否為購買之書籍及資料，並填寫表單內之基本資料後「送出」即完成訂書。 -
Q國內處理費(運費/郵資)的基準如何計算？
A 付款方式如下：(處理費(運費/郵資)台灣地區不含離島)
(1) 凡一次訂購本公司書籍900元(含)以上，採國內包裹運送，一律免處理費(運費/郵資)；899元以下須自付處理費(運費/郵資)80元。
(2) 凡採貨到付款方式，二冊以下運費一律100元，二冊以上每增乙冊加20元。
(3) 如須以快遞運交，單冊處理費(運費/郵資)140元，每增一冊加20元(次日收件，須於前一日上午11時前完成匯款，並將『劃撥(匯款)單收據（填上購買者姓名、聯絡電話）』傳真至(02)2381-7230，我們會優先處理，如於11時以後匯款及傳真，送交時間會相對延後)。 -
Q付款後多久可收到書？
A 門市現場付款 門市現場取書。確定門市取貨後，請等通知門市有書後再到門市取書付款。
劃撥、ATM轉帳及貨到付款 入帳後寄書。可回覆E-MAIL(附收據照片)較快寄書。收到款項後本版書一般正常的情況下（不包括缺書或天災等未可預期情形）本島將會在3~5個工作天（不含例假日），外島約7~10個工作天（不含例假日）內宅配貨品至您的指定地址；外版書則需再增加2~3個工作天。若您是在海外，運送時間會依據您所選擇的運送方式而定。 -
Q發票的寄送方式？
A • 黎明文化網路書店的發票會與商品包裝在一起一併出貨 (寄送至同一個地址，無法為讀者分開寄送)。
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Q海外能否購書?
A 海外顧客亦可加入網路書店會員並訂購書籍。
依確定有庫存書籍回報貨運處理費後(航空/水陸)，再線上付款。
寄送方式－由中華郵政寄出
郵遞區號欄，海外顧字請填任意數字。
＊每個國家會依當地的進口關稅規定， 核定是否需要向收件人收取不等之關稅或是免稅。
＊如需先瞭解收件國家是否需要關稅，建議可先向當地國家的海關查詢。
＊收件人姓名(應使用與身分證件相同之姓名，不得填寫別名或暱稱等)、地址、電話，收件人電話以填寫手機號碼優先。